Desde hace varios años el comercio electrónico ha comenzado a posicionarse como uno de los canales de ventas más exitosos del mundo, principalmente por comenzar a “robarle” los clientes a las tiendas físicas, que poco a poco han perdido ese elemento que las hacía indispensables.
Sin embargo, lo que muchos no saben es que en realidad, aunque el comercio online no tenga edad ni género, sí existe una generación de consumo que está gastando cada vez más a través de internet, y que se ha convertido en el cliente más rentable para las tiendas virtuales. Estos son los Millennials.
Los Millennials son aquellas personas nacidas entre 1980 y mediados de la década de los 90. De acuerdo a distintos datos, este grupo de personas gastaría cerca de 25% más dinero que el resto de las generaciones de consumo, seguido únicamente por personas un par de años mayores. Tener este grupo definido es esencial para cosas tan sencillas como la comprar un dominio, hasta el diseño de la tienda.
Los productos más consumidos por los Millennials
Entendiendo que este grupo de personas puede ser uno de los más capitalizables en la actualidad, es importante detectar cuáles son los productos en los que estos colocarán su dinero, aunque tal vez no se vendieran tanto al enfocarlo a otras generaciones de consumo. Esto es algo que han estudiado múltiples empresas, y luego de muchas investigaciones han detectado que son los siguientes:
- Accesorios para telefonía móvil
Tal vez la tendencia de consumo más importante en la actualidad para el público Millennial; la compra de accesorios para telefonía móvil se ha convertido en uno de los gastos más grandes realizados por esta generación, y ha sido apuntalada por la misma. Se trata de un gasto único, separado de la compra de los dispositivos en sí.
De acuerdo a distintos datos, se espera que para el 2022 el mercado de los accesorios para telefonía móvil genere un intercambio cercano a los 107,3 millones de dólares, una cifra generada principalmente por los vendedores de Asia y el Pacífico. Sumando la venta de este tipo de productos con los equipos en sí, se hablaría de un mercado superior a los 500 millones de dólares, uno de los más rentables en la actualidad.
- Consolas y juegos de video
Aunque desde que los videojuegos comenzaron a popularizarse a finales del siglo pasado siempre han sido mal vistos por las generaciones mayores, la realidad es que gracias a los Millennials y grupos de consumo más jóvenes, se ha convertido en uno de los negocios más rentables de la actualidad.
Según datos de expertos, este mercado habría generado cerca de 107 millones de dólares durante el 2017, un incremento de casi 7,8% en comparación con el año anterior. Esto significa que este tipo de productos serían de los más rentables al momento de crear una tienda online enfocada en Millennials.
- La moda athleisure
Una tendencia de moda que han posicionado principalmente los Millennials, es la denominada “athleisure”, una serie de prendas de vestir que mezclan la ropa atlética con los momentos de ocio, es decir, que no serán adquiridas con la intención de ser utilizadas de forma deportiva. Estas ventas van acompañadas directamente con el resto de la moda deportiva.
El uso de este tipo de ropa ha surgido con la intención de incentivar el estilo de vida saludable (similar al incremento en la creación de gimnasios), e incluso empoderar a aquellas personas que quieren enaltecer su figura, por lo que ha registrado ventas mundiales cercanas a los 87 millones de dólares tan solo en el 2016, cifra que solo se ha incrementado desde entonces.
- Comida orgánica
De acuerdo a firmas especializadas en el consumo, la comida orgánica es uno de los productos más adquiridos a través de internet por gran parte del mundo. Aunque en otros estudios se refieran inicialmente a los estadounidenses, donde cerca del 45% de la población busca activamente este tipo de productos, determinan que esta tendencia se está posicionando globalmente.
Esta, del mismo modo que con el athleisure, ha comenzado a incrementar su importancia debido al nuevo interés de gran parte de los Millennials por mejorar su calidad de vida. Es por eso que cada vez surgen más tiendas virtuales que no solo comercializan estos alimentos, sino que en muchos casos también los producen.
Aunque al momento de venderle a una generación de consumo no solo sea importante el producto del que se disponga en la tienda, sino también la estrategia de promoción y ventas que se aplique, la realidad es que conocer los productos más comprados es un paso gigantesco para capitalizar una tienda virtual.
