ISO 28000: SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD EN CADENA DE SUMINISTRO

Aunque el riesgo siempre ha estado presente en la cadena logística en el comercio internacional existe una serie de factores que ha incrementado el nivel de oportunidades a organizaciones delictivas en México para que se infiltre el crimen organizado en las cadenas de suministro nacionales incrementando el nivel de impacto en las organizaciones, sin embargo existen riesgos adicionales que no son gestionados adecuadamente por las organizaciones mexicanas, entre los factores más importantes se mencionan:

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  •  La falta de procedimientos de visibilidad y control ante el incremento de robo al transporte de carga
  •  La tendencia a la tercerización sin la adecuada investigación de los proveedores logísticos; 
  • La ilusión de inmunidad al obtener certificaciones de seguridad en cadena de suministro CTPAT (US CBP) y OEA (SAT ADUANAS) 

ISO 28000 fue desarrollado como respuesta a la exigencia de la industria internacional para cubrir la necesidad de un sistema de gestión de seguridad confiable que permitiera identificar las causas por las que los procesos logísticos críticos se ven interrumpidos generando pérdidas económicas tanto en la propia organización como en socios comerciales.  

No te pierdas el taller: «Gestión de proyectos, Mitigación de riesgos y diseño de contramedidas en la cadena de suministro 2019» a impartirse en Monterrey el 15 y 16 de agosto y Ciudad de México el 22 y 23 de agosto. La modalidad es presencial, 8 horas cada día, dando un total de 16 horas.

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¿EN QUE CONSISTE LA METODOLOGÍA ISO 28000?

ISO 28000 se fundamenta en la mejora continua, como proceso interactivo de optimización del sistema de gestión de la seguridad para lograr mejoras en el desempeño global de la seguridad de forma coherente con la Política de Seguridad de la organización.ISO 28000 está basado en el ciclo PHRA donde a través del cual es posible:

  • Plan:Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener resultados acordes con la política de seguridad de la organización
  • Hacer:Implementar el proceso
  • Revisar:Monitorear y medir el resultado
  • Actuar:Tomar acciones para mejorar continuamente el funcionamiento del sistema de gestión de la seguridad

BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE ISO 28000:

  • Optimizar procesos críticos en la operación
  • Asegurar e inclusive superar el cumplimiento de los requisitos exigidos por las certificaciones OEA y CTPAT   
  • Aportar un valor añadido para la organización en las operaciones comerciales
  • Comunicar a clientes, autoridades e inversores la implantación del sistema de gestión de la seguridad y utilizarlo como herramienta competitiva y diferencial

¿ISO 28000 SE PUEDE IMPLEMENTAR EN CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACIÓN?

ISO 28000 es adecuado para todo tipo de organización de cualquier tamaño, que estén involucrados en la fabricación, compra, producción, servicio, almacenaje, transporte (por mar, carretera, vía aérea y ferrocarril) y/o en procesos de ventas; que deseen implementar y mantener un sistema de gestión de seguridad en cualquiera de las fases de producción o en cadena de suministro, sin embargo es necesario establecer un ciclo de vida coherente para la gestión efectiva de los recursos asignados, para ello se cuenta con el estándar ISO 21500 : Gestión de proyectos aplicado al contexto de la seguridad en la cadena de suministro. 

Al implementar estos estándares ISO al contexto de la cadena de suministro nos permitirá gestionar riesgos y resolver problemáticas diversas tales como:

  • ¿Cómo evitar una interrupción en nuestras operaciones?
  • ¿Cómo desarrollar una estrategia de continuidad de operaciones en toda mi cadena de suministro incluyendo a socios comerciales?
  • ¿Qué tan costoso es una amenaza sin identificar para la organización?
  • ¿Cómo se identifica? ¿Cómo se analiza? ¿Cómo se da tratamiento?
  • ¿Cómo implementar y ejecutar los controles identificados? En este último punto es importante aclarar que por supuesto son especialmente útiles para las 1,600 organizaciones mexicanas que cuentan con la certificación CTPAT así como para las 919 organizaciones que cuentan con OEA del SAT Aduanas en México, sin embargo, igualmente
  • ¿Podemos evitar esta amenaza o bien, disminuir su impacto en caso de que se materialice? 
  • ¿Es factible incluir a nuestros socios comerciales en este análisis?

importante es aclarar el que una certificación por sí misma no genera inmunidad ante el sinnúmero de afectaciones y siniestros que están presentes en todo momento en las cadenas de suministro de México. Cuando el objetivo de una organización es la certificación CTPAT u OEA obtiene solo eso, una certificación, sin embargo, si el objetivo es desarrollar una estrategia real de identificación de amenazas , diseño de contramedidas o controles preventivos y continuidad de operaciones entonces deberá de ir más allá de solo limitarse a cumplir con los requerimientos establecidos en CTPAT/OEA y para ello, se requiere de mejores herramientas de carácter global como es el caso de los estándares ISO como es el caso concreto de los  estándares de gestión de riesgos ISO 31000 , ISO 31004 e ISO 31010 en conjunto con la familia de estándares ISO 28000 Sistema de Gestión de Seguridad en Cadena de Suministro , ISO 28001 Diseño de Contramedidas en la Cadena de Suministro, ISO 28002 Resiliencia en la Cadena de Suministro entre otros. 

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ACERCA DEL AUTOR 

Eduardo Hernandez Ruizes titular del Consejo de Seguridad en Cadena de Suministro

ESCRÍBANOS: Esta es una columna de opinión. Las expresiones aquí vertidas son responsabilidad únicamente de quien la firma y no necesariamente reflejan la postura editorial de Méxicoxport.

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