Empresa de envío de mercancías ofrecerá servicios en México

La empresa de solución digital de envío de mercancías, Twill, incorporó a México a su plataforma de carga, con lo que suma operaciones de importación en cinco países y en cuatro de exportación desde su lanzamiento hace menos de un año. El director ejecutivo de la compañía, Troels Stovring, manifestó que el país es el mercado más grande de América Latina, y aunque todavía se le considera como emergente, se espera que crezca significativamente en 2018, convirtiéndolo en un actor importante para la firma en el contexto del comercio mundial. “Somos uno de los primeros en México en ofrecer este tipo de solución para nuestros clientes. Está claro que las empresas en México están abiertas a nuevas formas de trabajo y están constantemente buscando nuevas maneras de hacer las cosas, y estamos muy contentos de poder hacer nuestra parte en eso”, expuso. Al asociarse con Damco, Twill puede utilizar su alcance existente en todo el mundo, y es que los equipos dedicados de atención al cliente en cada país de origen y destino hacen que el proceso sea lo más simple posible para los clientes. La directora general de Damco en México, Alexandra Loboda, señaló que llevaban tiempo buscando formas de mejorar la visibilidad de extremo a extremo y gestionar la logística de una manera mucho más práctica. “Muchos de nuestros clientes son transaccionales, y Twill ofrece una solución innovadora para brindar un mejor servicio, tanto a los clientes actuales como a los nuevos. También significa que podemos diferenciarnos de nuestros competidores, realmente creemos que este tipo de tecnología es el futuro”, comentó en un comunicado. El proceso de reserva de Twill, que ofrece carga completa de contenedores y servicios oceánicos desde el puerto hasta su puerta, está diseñado para simplificar el envío y colocar una reserva de carga en la plataforma intuitiva puede tomar tan sólo 30 segundos. Los comentarios iniciales de los clientes han demostrado que la visibilidad proporcionada a través de la plataforma, la capacidad de administrar toda la documentación en un solo lugar y el equipo proactivo de atención al cliente, son todas razones por las cuales los usuarios existentes en México ya están muy interesados en la nueva plataforma.