El contenedor de alto valor que fue robado había sido equipado con un servicio de seguridad de contenedores por Dachser, mismo que controla el estado del contenedor y ofrece una capacidad de respuesta 24/7. En este caso, al momento de abrir las puertas del contenedor, el sistema reconoció que el contenedor no estaba en la ubicación correcta, lo que provocó una alerta que fue enviada al equipo de Dachser. La tecnología permitió que la compañía y las autoridades peruanas pudieran dar seguimiento y localizar la carga, lo que evitó el robo del contenido y se aseguró que el contenedor llegara hacia el destino original.
Según datos del FBI (El Buró Federal de Investigaciones de Estados Unidos) menos del 20 por ciento de los contenedores robados se recuperan. Considerado como un crimen de bajo riesgo y alta recompensa, el robo de contenedores suele ser organizado por ladrones de alto nivel que cuentan con una infraestructura para mover rápidamente la carga robada del contenedor en pocas horas.
“Reconocemos que los ladrones de carga son muy experimentados, por lo que necesitamos confiar en la tecnología en lugar de algunas medidas tradicionales para mantener la carga segura. Esta experiencia de localizar un contenedor robado ha demostrado la potencia de nuestro servicio de seguridad para contenedores”, dijo Guido Gries, Director General de Dachser Air & Sea Logistics Americas. “Estamos comprometidos en proporcionar a nuestros clientes la tecnología más avanzada disponible para proteger su carga. El monitoreo en tiempo real no solo proporciona información sobre la ubicación, sino que también controla los cambios dentro del interior del contenedor, como las variaciones de temperatura, que pueden afectar la integridad de la carga «.
El servicio de seguridad de contenedores de Dachser rastrea la ubicación de la carga en tiempo real desde cualquier parte del mundo. Además de enviar alertas cuando se abren las puertas de los contenedores sin autorización previa, el sistema también registra la entrada de luz externa y las variaciones en los niveles de temperatura, humedad y ventilación para garantizar la integridad de la carga durante el tránsito.
“Creemos en el uso de la tecnología más innovadora en toda nuestra organización, incluido nuestro servicio de seguridad para contenedores. Dicho esto, reconocemos el importante papel que desempeña nuestro equipo altamente capacitado para brindar a nuestros clientes una experiencia y orientación inigualables. La tecnología proporciona el servicio, el equipo brinda el apoyo que nuestros clientes están buscando”, dijo Guido Gries.
El monitoreo en tiempo real que combina tecnología de vanguardia y un servicio superior al cliente es esencial para el transporte de bienes de todo tipo, especialmente bienes de alto valor como tecnología, automotriz y bienes de lujo. El robo y el daño a la carga afectan tanto al transportista como a la economía en general. Para fomentar el uso de funciones de seguridad adicionales, como el seguimiento en tiempo real, se descuentan las tasas de seguro.
La información en tiempo real que Dachser proporciona a sus clientes beneficia la distribución mundial de carga y proporciona el más alto nivel de transparencia en la cadena de suministro. También ayuda a reducir las primas de seguro y, lo que es más importante, puede evitar retrasos significativos y pérdidas inesperadas de mercancías.
