Sabemos que es complicado mezclar los negocios con la salud, sin embargo, en la actualidad existe mucha competencia en ésta industria, misma que debemos considerar para elaborar estrategias y una excelente planeación si queremos que nuestro negocio crezca en ese sector.
Este mes el sector asegurador se reunirá bajo el tema “El impacto de la salud en la economía”, viene a bien identificar el papel que juega la mercadotecnia en este rubro.
Es importante entender que esta industria como cualquier otra requiere de una planeación y estrategias adecuadas para lograr la penetración correcta de nuestra marca sin afectar o poner en riesgo nuestra credibilidad o valor de marca, entendiendo hasta qué punto nuestra actividad o giro pueden vincularse a este sector.
De acuerdo con el documento “Perspectiva Global del Cuidado de la Salud 2017”, de Deloitte, el gasto en el cuidado de la salud, como porcentaje del Producto Interno Bruto (PIB), aumentará gradualmente para 2020, sobre todo en los países de bajos ingresos.
La salud es uno de los principales rubros que ocupa a las personas dentro de una sociedad, por ello debemos conocer las preferencias, experiencias y opiniones de nuestros clientes actuales o potenciales, para lograr nuestros objetivos en las actividades del negocio.
Según un estudio de la “Global Health Initiative on Health and the Economy”, proyecto liderado por la U.S. Chamber of Commerce, las deficiencias de salud en adultos en edad productiva les costará a los países, en promedio, un 7.4% del Producto Interno Bruto para 2030, a diferencia de México, donde esta cifra asciende al 5.9% del PIB, mientras que en Estados Unidos se coloca en 8.1%; lo que nos obliga a los mercadólogos a estar alertas en las estrategias que
implementemos para lograr penetrar a este sector.
Se ha detectado que la mercadotecnia social es un buen vinculo para ligar a las marcas en el sector salud, sin embargo, se requiere de muchas horas de planeación y una correcta estrategia de implementación para lograr un adecuado enlace entre los principios corporativos de nuestra marca y este sector.
De acuerdo con la AMIS, 12% de las familias llega a perder todo por no tener ningún tipo de cobertura de salud, situación que nos permite analizar la relación que puede existir entre diferentes sectores que pueden estar vinculados al sector de la Salud.
Tal es el caso de los seguros, que se vinculan con la oferta de protección y gestión de la salud de las personas. El de Tecnología, con la proveeduría de herramientas y uso de nuevas tecnologías en beneficio de los pacientes y médicos por mencionar algunos ejemplos.
Promover la salud es parte crucial de las acciones de sostenibilidad de las marcas, ya que a través de contenidos de valor que movilicen a las personas por adoptar o potenciar hábitos que construyan una vida sana y prolongada.
Es importante considerar dentro de los pilares de comunicación la inclusión de hábitos saludables, desde el punto de vista funcional, hasta el emocional. Es decir, la salud abarca más allá de evitar el sedentarismo, ya que la previsión financiera como las acciones emocionales y físicas son cruciales al contribuir con el bienestar del entorno.
Al gestionar con marcas, tenemos una responsabilidad de negocio, así como del entorno, ya que no sólo comunicamos acciones comerciales, sino estilos de vida.
