ATLANTA, 14 de noviembre de 2012 – UPS (NYSE: UPS) nuevamente brindará a sus clientes el regalo de entregas sin complicaciones durante estas fiestas, ofreciéndoles mayor control de sus envíos por medio del servicio UPS My ChoiceSM *, mientras se prepara para entregar más de quinientos millones de paquetes alrededor del mundo durante las próximas fiestas —un récord para el gigante global de la logística—.
UPS espera entregar 527 millones de paquetes entre el Día de Acción de Gracias y Navidad de este año, el cual superará el récord de 480 millones del año pasado. La empresa prevé que el día más ocupado del año será el jueves, 20 de diciembre, cuando se estima que se entregarán 28 millones de paquetes en todo el mundo —el equivalente a la entrega de más de 300 paquetes cada segundo del día—. En promedio, UPS entrega 15.8 millones de paquetes al día.
Para manejar este aumento masivo en volumen, UPS contratará 55,000 empleados temporales en Estados Unidos para trabajar como ayudantes de conductores, clasificadores de paquetes, cargadores o descargadores.
Se proyecta que el día de mayor tráfico aéreo de UPS se alcancen 6.5 millones de entregas comparado con el volumen de un día normal que alcanza los 3 millones de paquetes. UPS volará más de 400 segmentos aéreos adicionales por día para proveer la entrega puntual de los regalos para las fiestas en todo el mundo.
Una vez más, las tendencias muestran que la popularidad del comercio electrónico y la facilidad de la conexión móvil posiblemente retrasen las compras en línea y concentren las entregas en las dos últimas semanas antes de Navidad. UPS espera que los rastreos en línea superen los 69 millones durante el martes 18 de diciembre, el día en el que mas consultas de rastreo se registran y que va acorde con el aumento de envíos para las fiestas.
Fiestas sin Complicaciones
Celebrando su segunda temporada de fiestas, UPS My Choice ayuda a los consumidores a evitar las notificaciones de “Lamentamos no encontrarle” que se dejan en las puertas cuando no se encuentra el destinatario, por medio de alertas digitales gratuitas enviadas el día antes de la llegada de su paquete. Si la entrega inicial no puede hacerse, existen opciones para reprogramar la entrega o enviarla a otra dirección. Casi 2 millones de usuarios ya se han inscrito en este servicio.
“UPS brinda soluciones logísticas completas para remitentes y consumidores, ya sea para quienes trabajan en ventas minoristas en línea o en comercios tradicionales, o ambos”, según Alan Gershenhorn, Presidente Global de Ventas y Mercadeo de UPS. “Estas soluciones facilitan transacciones sin problemas, transparentes y sin demoras, desde el punto de venta hasta la entrega final, y también se encargan de las devoluciones y reparaciones. Esto le brinda a los clientes de UPS la mejor experiencia posible y los ayuda a ahorrar tiempo, especialmente durante esta temporada”.
Hágale un regalo a la Madre Naturaleza
Para quienes envían regalos pensando en el medio ambiente, UPS ofrece la opción de carbón neutral a partir de cinco centavos, que puede ser seleccionada al final del proceso de envío en línea, con el fin de reducir las emisiones de carbono y apoyar proyectos ambientales con reconocimiento internacional.
Consejos de envíos para los consumidores
Dentro de los 21 días de envío entre Acción de Gracias y Navidad, los clientes pueden ayudar a garantizar que sus paquetes lleguen a su destino de manera puntual conociendo los plazos clave de entrega. La mayoría de los paquetes por vía terrestre de UPS llegarán a sus destinos entre uno y tres días. Los compradores de último minuto que envíen sus paquetes el viernes 21 de diciembre pueden contar con que UPS Next Day Air® los entregará a más tardar el lunes 24 de diciembre.
Al igual que los duendes del Polo Norte, UPS ofrece una variedad de métodos que ayudaran a brindarles a sus clientes unas fiestas sin problemas.
- Deje el empaquetado a UPS: Con casi 4.700 The UPS Store™ y Mail Boxes Etc. ™ en los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, siempre habrá ayuda cerca para el empaquetado y envío de sus regalos. Las oficinas de The UPS Store ofrecen la Garantía de Empaquetado y Envío (Pack & Ship Guarantee). Si una oficina participante embala el producto de un cliente, se envía por UPS y el producto sufre daños o se pierde en tránsito, se le devolverá al cliente el valor del producto (según el menor costo correspondiente al valor real, su reemplazo o reparación), el costo del embalaje y del servicio, más los cargos de envío.
- Haga clic en UPS.com: Los clientes pueden visitar UPS.com para encontrar soluciones de envío “hágalo usted mismo” así como comprar e imprimir etiquetas de envío. Los paquetes pueden ser recogidos por un conductor de UPS, colocados en uno de los más de 40,000 buzones de UPS o dejados en un Centro de Atención al Cliente de UPS, el The UPS Store, Mail Boxes Etc., o en oficinas de atención de terceros.
Para obtener más información, consejos y soluciones para envíos durante las fiestas, visite el sitio de recursos para la temporada de fiestas de UPS, pressroom.ups.com/holiday o sigan:
- UPS Mobile – m.ups.com
- Facebook – facebook.com/ups y facebook.com/theupsstore
- Twitter – @UPS y @TheUPSStore
*UPS My Choice es un servició sólo ofrecido en los Estados Unidos.