La llegada de AT&T al mercado mexicano con la compra de Iusacell presionará más a sus competidores inmediatos en términos de participación de mercado que a Telcel en el corto plazo, pues tienen un margen limitado para ser agresivos en ofertas y mercadotecnia, punto en el que Iusacell cuenta con ventajas competitivas con su integración a la red de AT&T en Estados Unidos, opinaron analistas.
Para iniciar, AT&T anunció que comenzará a ofrecer llamadas ilimitadas a cualquier número en México a un costo de 5 dólares mensuales, como parte de su plan World Connect Value; Telcel ofrece planes tarifarios desde 216 pesos mensuales, que incluyen minutos, mensajes de texto (SMS), Internet y redes sociales ilimitadas, y ofrece tarifa preferencial para llamar a EU y Canadá.
Telefónica, bajo la marca comercial Movistar, oferta el Paquete 250: 250 minutos y mensajes, a Movistar ilimitados, y 250 minutos y mensajes a cualquier compañía en EU y Canadá. Nextel ofrece seis planes, van desde 400 hasta 1,500 pesos.
Para Jorge Fernando Negrete, director de Mediatelecom Policy & Law, además de las campañas de mercadotecnia, AT&T deberá traer al mercado ofertas competitivas que frenen la huida de clientes de la red de Iusacell y el incremento de quejas por la calidad del servicio.
Dio como referencia que a julio del 2014 Iusacell-Unefon fue la empresa que más usuarios perdió a través de la portabilidad numérica. Mientras recibió 65,992 nuevos usuarios, dejó ir 2 millones 95,073 suscriptores; una pérdida neta de 2 millones 29,088 clientes.
En cuanto a participación de mercado, al tercer trimestre del 2014, Telcel tenía una participación de 68.8%; Telefónica de 20.1%; Iusacell, 8.4%, y Nextel, 2.8 por ciento.
Negrete dijo que con la llegada de AT&T crecerá Iusacell, y “cuando crece el pequeño le pega al inmediato, al de arriba, en este caso sería Telefónica”.
Dijo que para medir la dinamización del sector móvil aún está pendiente que América Móvil presente su plan de desincorporación, lo cual alentaría a grandes empresas internacionales como posibles compradores de activos.
Estimó que AT&T competirá en los nuevos servicios de valor agregado de datos móviles, con interés en los mercados rentables de las grandes ciudades y los centros urbanos donde tiene presencia Iusacell como el Distrito Federal, Guadalajara, Guanajuato y las ciudades del norte del país, nodos de conexión natural con Estados Unidos.