No le temen a los retos: “Nosotros competimos con todas las marcas de aires acondicionados. Desde las muy grandes, que tienen 100 años fabricando equipos, hasta las más jóvenes con dos o tres años de existencia y que pueden ser asiáticas”.

Aprendieron a operar esquemas de producción diseñados y adaptados para elevar la competitividad a los niveles que exige la libre competencia. Francisco Javier Ayala Arizpe, CEO de Clima Flex, agrega: “Seguimos muchas doctrinas (de productividad), pero utilizamos mucho la que se llama manufactura esbelta”.

¿A que refiere con manufactura esbelta?

“A que constantemente buscamos y revisamos (todas las áreas de producción) donde podíamos generar desperdicio, para evitarlos y así ser más rentables”.

“Si tenemos sobre producción, pues evitarla; si tenemos exceso de inventario, pues evitarlo; si tenemos exceso de transporte, también. Es decir, que movamos de manera constante una pieza de un lado para el otro, pues buscar la forma de moverla lo menos posible, porque así eliminamos tiempos que no agrega valor y los invertimos en donde sí agreguen valor. “Eso es manufactura esbelta”.

Clima-Flex fue fundada en 1997, tres años después de la puesta en marcha elTratado de Libre Comercio para América del Norte, firmado por México, EU y Canadá.

El otro México

En la etapa post-proteccionista ha surgido el otro México, el competitivo, con capacidad de crecer a ritmos nunca vistos. En 2014 los estados vecinos de Querétaro (7.8%) Guanajuato (6.6%) y Aguascalientes (11.2%) registraron una crecimiento promedio regional de 8.6 porciento. San Luis Potosí se empezó a integrar al dinamismo de sus vecinos: de 2013 a 2014, saltó de un casi estancamiento económico (0.68%) a un crecimiento de poco menos de 2 por ciento.

A ese México se están integrando empresas con una visión distinta y una nueva filosofía productiva. Industrias como Clima-Flex son comandadas por una nueva casta de líderes empresariales. Ya no son, como en el pasado, de generación espontánea y ocurrente.

En esas micro-faunas industriales de alto crecimiento opera una nueva generación de líderes empresariales que pertenece a un capital humano altamente capacitado y competitivo. Es uno de los activos claves que explica el dinamismo de las regiones como Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro y ahora, integrándose al dinamismo del Bajío, San Luis Potosí.

Recordemos que según cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), existen alrededor de 5 millones 144 mil 56 empresas, lo que significa que por lo menos hay el mismo número de directores o líderes empresariales que operan en el país. Dentro de ese inventario de capital intelectual, se encuentra la nueva generación de líderes empresariales que ha detonado el histórico crecimiento del Bajío.

Nuevo liderazgo empresarial

A ese grupo pertenece Francisco Javier Ayala Arizpe, CEO de Clima-Flex. Perspicaz y con la fama de ser una persona inteligente, disciplinada y exigente, conduce el destino de una empresa que —a 18 años de su nacimiento de la empresa— ha logrado un importante posicionamiento en el mercado de máquinas de aire acondicionado.

¿Cómo surge Clima-Flex?

Los dueños y accionista de la empresa vieron que en el mercado existía la necesidad de un tipo de producto que en su momento no se estaba ofreciendo. Concretamente lo que nosotros llamamos mini chillers, que son enfriadores de poca capacidad. De tres, cuatro, cinco toneladas. Así empezamos. Pero hoy por hoy fabricamos de hasta 200 toneladas”.

Los líderes de generación espontánea que le apostaban a la suerte o su intuición, han caducado. Hoy las empresas que sobreviven a la libre competencia, cuentan con un activo de vital importancia: recursos humanos profesionales altamente capacitados.

Ocaso del líder intuitivo

En su pequeña y práctica oficina, Ayala nos expone, a pregunta expresa, sobre su preparación profesional:

He estudiado varias cosas. De profesión soy ingeniero mecánico-eléctrico, posteriormente hice una maestría en finanzas. Después de ahí, otra en dirección para la manufactura, posteriormente estudié una tercera maestría en logística y operaciones, más adelante hice un programa del IPADE”.

¿Qué me falta? —él mismo lanza la pregunta y se responde— Obtener un doctorado, y en eso estoy”.

En el activo o capital humano profesional se encuentra la clave de las empresas que surgieron en el ambiente generado por el Tratado de Libre Comercio de América del Norte. Son portadores de una filosofía empresarial distinta, en cuyo eje central se encuentran dos conceptos: competir y ganar mercados.

Empresa a la mexicana

Nuestra competencia, como te decía, son todos. Desde los que tienen 100 años fabricando equipos (de aire acondicionado), hasta las empresas más nuevas. Todos hacen ingeniería en Europa, en Asia y todas maquilan en México, en EU, en Asia y en Europa. Son empresas con muchos millones de ventas”.

El “nuevo” liderazgo profesional coloca a la productividad, innovación tecnológica y competitividad como la composición axiomática, decisiva para ganar mercados. Esto ha dado excelentes resultados en las empresas mexicanas de nueva generación:

Al día de hoy —apunta Ayala Arizpe Arizpe— hemos desplazado al mercado cerca de 35 mil toneladas de aire acondicionado. Y esto lo digo con orgullo, pues ya nos ven y toman en cuenta nuestros competidores. Ahora comentan: ‘mira ahí viene el nuevo y cada vez se nos acerca más’”.

Hay un ingrediente más que ubica a Clima-Flex en el horizonte de las empresas que impulsa al México competitivo:

Algo que nos orgullece mucho en Clima-Flex, es que somos una empresa 100% de capital mexicano y 100% con ingeniería mexicana”.

No se trata del viejo y caduco nacionalismo. Ayala Arizpe aclara que en la actualidad los profesionales mexicanos están dentro de un entorno global, ante lo cual no descarta que en el futuro se integren ingenieros de otros países.

Nuestros ingenieros no compiten sólo contra egresados del ITAM, del Tecnológico de Monterrey, también deben hacerlo frente a los que vienen del IMT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), de (la universidad) Stanford o los que salen de la libre en Chile y los que salen en Asia”.

Por ello, precisa: “No hacemos ingeniería fuera de México y sí, tengo un equipo integrado por ingenieros de muchas partes de la República Mexicana, pero seguramente, en algún, momento tendremos ingenieros americanos o latinoamericanos”.

Según informes oficiales, en México aproximadamente se gradúan 120 mil ingenieros al año, cifra que supera a los reportados en Alemania, Brasil o España.

El tamaño sí importa

La competencia por los mercados abiertos, impone una exigencia más a los dirigentes o CEO’s de las empresas. Deben ser estrategas que ubiquen las ventajas competitivas de los negocios.

Yo creo que tenemos el tamaño correcto para ser flexibles a lo que el mercado busca en un producto con innovación tecnológica de aire acondicionado.

Definitivamente lo que hacemos lo pueden copiar las grandes empresas, pero no son tan ágiles haciéndolo y es ahí donde nos metemos nosotros”.

La tecnología también hace la diferencia. “Nuestros equipos tienen 1,500 horas en cámara salinas de pintura. La competencia tiene 500. Y como estándar cuentan con una protección anticorrosión”.

Los equipos están conectados a internet para detectar y avisar —vía mensaje celular o a una computadora— algún problema o posible falla”.