México D.F., 13 de octubre de 2015 – UPS® México (NYSE:UPS), compañía líder en transportación de servicios logísticos, presentó hoy los resultados de su estudio: UPS Las exportaciones en México: Desafíos y Oportunidades, el cual revela los retos y oportunidades a los que se enfrentan las empresas en México al momento de exportar.
“Este estudio es una herramienta de alto valor para apoyar a las empresas a expandir sus negocios”, comenta Agustín Picado, director general de UPS México. “Marcamos agenda de la necesidad de sentar bases para abrir conversaciones profundas con los empresarios sobre los desafíos que hoy enfrentan para llegar a sus objetivos, y destacar aquellas oportunidades de mejora. Sabemos que en la cadena de suministro, la exportación es un desafío para la mayoría de las compañías; nuestra experiencia en logística, tecnología e infraestructura ayuda a las empresas a resolver desafíos y realizar exportaciones exitosas.”
El estudio se llevó a cabo mediante encuestas conducidas por Grupo Expansión en julio del presente año vía online y telefónica a 474 tomadores de decisiones, incluyendo entrevistas a profundidad para lograr resultados tanto cualitativos como cuantitativos. Los hallazgos revelan los desafíos y oportunidades del proceso de exportación en México, específicamente de la industria automotriz, manufactura y tecnología, que han crecido de manera importante y fortalecido dentro del territorio nacional.
Los desafíos para exportar en México
De acuerdo con los resultados del estudio, 90 por ciento de las empresas considera que existen oportunidades para tener exportaciones más eficientes. Los aspectos que son de mayor importancia al momento de exportar son:
a) Velocidad y confiabilidad de las entregas (86 por ciento)
El factor de velocidad y confiabilidad es de gran importancia especialmente en las industrias de automotriz, manufactura y tecnología, debido al hecho de que la mayoría de las empresas son proveedoras de componentes o partes que están ligados a un proceso de producción más complejo. En esta parte del proceso de la cadena de suministro, no hay cabida para los retrasos ya que generan sanciones económicas para las compañías. Es por ello que 6 de cada 10 empresas consideran la velocidad de las entregas entre las principales razones para elegir un proveedor logístico.
b) El riesgo de que la mercancía se dañe o pierda (83 por ciento)
La integridad de las exportaciones también es un factor importante para los encuestados. Entre las compañías que mencionaron tener problemas frecuentes con su proceso de empaque y embalaje, el 71 por ciento indicó enfrentar situaciones de daños en su mercancía. Adicionalmente, el 83 por ciento de dichas empresas está tomando medidas para mejorar la satisfacción del cliente y evitar tener mercancía rechazada debido al daño.
c) Eficiencia en procesos de trámites aduanales (82 por ciento)
5 de cada 10 empresas encuestadas cuentan con un departamento interno que coordina sus exportaciones, sin embargo las compañías enfatizaron que requieren de personal capacitado, con mayor experiencia y especialización en comercio exterior y logística. Como consecuencia, 84 por ciento mencionó que para resolver desafíos relacionados con el cruce fronterizo, regulaciones y trámites aduanales, recurren a un proveedor logístico externo.
Picado explica que las empresas exportadoras podrían alcanzar sus planes de crecimiento para los próximos 12 meses al combatir estos y otros desafíos mencionados en el estudio, en colaboración con un único proveedor logístico con soluciones integrales, infraestructura, experiencia, tecnología y un amplio portafolio de servicios.
UPS México: Enfrentemos Juntos los Desafíos ®
“Las exportaciones representan una oportunidad importante para nuestros clientes; es por ello que les ofrecemos este estudio, que les dará un panorama detallado de los desafíos y oportunidades a los que se enfrenta el empresariado mexicano al exportar. Sabemos que, por su alta calidad, los productos de manufactura de la industria automotriz, manufactura o tecnología tienen gran oportunidad para colocarse en nuevos mercados. Queremos ser parte de esa historia, enfocándonos en lo que verdaderamente es importante para nuestros clientes: contar una cadena de suministro esbelta que las conduzca a mejorar sus operaciones, y, como resultado, potenciar su desarrollo”, explicó Agustín Picado.
UPS no solo ofrece una amplia gama de servicios logísticos, sino una colaboración integral, que brinda soluciones a la medida que impactan de manera efectiva y confiable la cadena de suministro de las compañías en todos sus procesos de exportación, haciéndolas más rentables. Esto se alinea con los resultados que arrojó el estudio: velocidad, confiabilidad de entregas, riesgo de daño o pérdida y procedimientos de exportación que involucran cumplimiento con regulaciones y documentación en tiempo y forma.
En UPS, nos involucramos a profundidad en la operación del cliente para diseñar una solución de valor acorde a sus necesidades y operaciones logísticas. Realizamos un análisis de procesos y flujo de la cadena de suministro para la integración de productos y soluciones que superen los desafíos que enfrenta cada cliente, a quienes se les ofrece valor agregado.
Asimismo, para cumplir oportunamente con las exportaciones, UPS ofrece a sus clientes infraestructura de clase mundial y talento en sus centros de operación a lo largo del país (puntos de acceso, cruces fronterizos, aeropuertos y puertos marítimos), en donde se trabaja para garantizar el óptimo flujo de productos, dando respuesta a la necesidad de cumplir con entregas en tiempo y forma, así como el cumplimiento cabal de las regulaciones.
El estudio UPS Las Exportaciones en México: Desafíos y Oportunidades está disponible para todas las compañías mexicanas aunado a las capacidades, experiencia logística y al portafolio de UPS, el más amplio de servicios de la industria para atender de manera integral sus desafíos.
Para descargar el estudio completo, por favor visita ups.com/desafiemos
