Los CSC extranjeros, que centralizan una o varias operaciones administrativas, provienen de EE. UU., Alemania, Suiza, México, Sudáfrica, Perú y Francia, y están en los sectores de servicios tecnológicos, bebidas, telecomunicaciones, finanzas, materiales de construcción, transporte, salud y logística.
Además de Bogotá, están implantados en Medellín y Cali, principalmente.
De acuerdo con FDI Markets, las inversiones suman 90 millones de dólares y generan 8.000 puestos de trabajo, entre profesionales y técnicos, en áreas de administración de empresas, finanzas, economía, ingeniería industrial y sistemas.
Una de las recientes inversiones es la de la multinacional estadounidense Johnson & Johnson, que anunció la apertura en la capital del país de su primer CSC en Latinoamérica.Una delegación de la multinacional estuvo en Bogotá para anunciar la decisión de instalar uno de los 4 centros de servicios compartidos que tiene en el mundo para gestionar operaciones de finanzas, compras y recursos humanos. El complejo, que comenzará a operar en 2017, se sumará a los de EE. UU. República Checa y China.
Según la directora de consumo para Latinoamérica de la empresa, Suzan Rivetti, este centro de operaciones generará 200 nuevos empleos para atraer y reunir profesionales en áreas administrativas, económicas y de humanidades, en líneas de negocio de consumo, dispositivos médicos y farmacéutica.
Entre las razones por las que el país fue elegido por la firma están el crecimiento y evolución de la economía, la formación, disposición y compromiso de los profesionales nacionales en áreas funcionales y afines a la operación de un centro de servicios.
“La llegada de centros de servicios compartidos como el de Johnson & Johnson le permite a Colombia aumentar su competitividad en el clúster de servicios, además de generar transferencia de conocimientos, empleos e intercambios culturales. Estamos trabajando en el arribo e instalación de 15 empresas provenientes de EE. UU., México, Brasil, Chile, Alemania, Francia y Perú, y vemos cómo también se está dando una migración de inversión a ciudades secundarias como Barranquilla, Pereira, Bucaramanga y Cali, que están generando las condiciones apropiadas para el desarrollo de los CSC con incentivos tributarios y formación de personal para la atención de sectores como salud, manufacturas, materiales de construcción, bebidas, software, tecnología, transporte y logística”, dijo María Claudia Lacouture, presidenta de ProColombia.
